國門服務第一線!昇恆昌再度蟬聯「台灣服務業大評鑑」金牌獎
2019.06.26
昇恆昌連續兩年榮獲「臺灣服務業大評鑑」暢貨中心/免稅商場金牌,副董事長吳秀光表示:「昇恆昌的每一位服務人員,除了秉持『誠信、專業、創新、公益』之外,能夠贏得顧客滿意的關鍵,就在於:第一、主動走向每一位有需要的顧客與旅客。第二、把服務的使命感放大。」
今年昇恆昌在金門金湖廣場的服務員劉潔齡更順利通過神秘客實際訪查評鑑,獲頒「服務尖兵獎」的殊榮,獲獎原因正是主動積極的提供旅客服務,並用同理心與使命感來協助解決旅客的問題。而這樣的服務精神與態度,是每一位同仁,長期受到昇恆昌全員志工文化與積極投入公益的影響,永遠都能付出愛心、發揮熱忱,這也是引以自勉的「昇恆昌精神」。未來,昇恆昌作為台灣觀光大使,依然會持續實行有溫度服務,以行銷台灣為使命。
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